LibQUAL coding cohorts: The benefits of involving library employees in LibQUAL+ analysis
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
Users' Perceptions of Library Service Quality: A LibQUAL+ Qualitative Study
SERVICEMARKETING HAS IDENTIFIED THE CUSTOMER or user as the most critical voice in assessing service quality. Before assessments can be made of service quality in ARL libraries, it is essential to investigate what connotes service quality in the minds of library users. Today the dimensions of library service quality among the ARL cohort are not fully understood from the user perspective. The Li...
متن کاملPsychometric Properties of Scores from the Web-based LibQUAL+ Study of Perceptions of Library Service Quality
BASEDON DATA PROVIDED BY 4,407 PARTICIPANTS, the present study investigated the psychometric integrity of scores on thirty-four items of the LibQUAL+ evaluation of perceived library quality. The study investigated LibQUAL+ score structure, score reliability, score correlation and concurrent validity coefficients, scale means, and scale standardized norms. If both generic and specialized norms w...
متن کاملquality gap analysis of the central library of state universities of isfahan based on libqual model
0
متن کاملanalysis of power in the network society
اندیشمندان و صاحب نظران علوم اجتماعی بر این باورند که مرحله تازه ای در تاریخ جوامع بشری اغاز شده است. ویژگیهای این جامعه نو را می توان پدیده هایی از جمله اقتصاد اطلاعاتی جهانی ، هندسه متغیر شبکه ای، فرهنگ مجاز واقعی ، توسعه حیرت انگیز فناوری های دیجیتال، خدمات پیوسته و نیز فشردگی زمان و مکان برشمرد. از سوی دیگر قدرت به عنوان موضوع اصلی علم سیاست جایگاه مهمی در روابط انسانی دارد، قدرت و بازتولید...
15 صفحه اولthe analysis of the role of the speech acts theory in translating and dubbing hollywood films
از محوری ترین اثراتی که یک فیلم سینمایی ایجاد می کند دیالوگ هایی است که هنرپیش گان فیلم میگویند. به زعم یک فیلم ساز, یک شیوه متأثر نمودن مخاطب از اثر منظوره نیروی گفتارهای گوینده, مثل نیروی عاطفی, ترس آور, غم انگیز, هیجان انگیز و غیره, است. این مطالعه به بررسی این مسأله مبادرت کرده است که آیا نیروی فراگفتاری هنرپیش گان به مثابه ی اعمال گفتاری در پنج فیلم هالیوودی در نسخه های دوبله شده باز تولید...
15 صفحه اولذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: College & Research Libraries News
سال: 2013
ISSN: 2150-6698,0099-0086
DOI: 10.5860/crln.74.8.8993